Tilausprosessi
1. Tiedustelu:Voit lähettää meille pyytämäsi mallin ja määrän suoraan tai käyttötarkoituksesi tiedot, autamme sinua valitsemaan oikean mallin.
2. Asiakkaan kysynnän tunnistaminen:Kartoitamme tunnetut ja potentiaaliset tarpeesi.
3. Suunnittelun valinta ja tarjous
4. Piirustuksen ja hinnan vahvistus
5. Ostotilauksen/myyntisopimuksen vahvistus
6. Ennakkomaksu
7. Järjestä tuotanto
8. Seuraa tilauksia ja raportoi sähköpostitse
9. Tarkastus:Tuemme videotarkastusta / paikan päällä tapahtuvaa tarkastusta / 3rdpuolueen tarkastus
10. Pakkaus ja toimitus
11. Tavaroiden vastaanottaminen
12. Asiakastyytyväisyyskysely
Myynnin jälkeinen palvelu
Takuuaika: 1 vuosi, tietyissä erityistapauksissa voidaan sopia erikseen.
Cvalitusten käsittely
Valituksen vastaanottaminen → Tietojen kerääminen (verkossa/sähköpostitse/puhelimitse) → Palaute 12 tunnin kuluessa→Laadunvalvontatietojen jäljitettävyys
→Tekninen/laatuanalyysi → Vastuun määrittäminen → Ongelmanratkaisu→Korjaavat ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet / 8D-raportti
Usein kysytyt kysymykset
Onko OEM saatavilla?
Kyllä, voimme auttaa asiakkaan nimikyltin tulostamisessa, mutta siihen vaaditaan kirjallinen valtuutus leimauksineen.
Onko saatavilla ilmaisia näytteitä?
Yleisesti ottaen joillekin suurille ja arvokkaille laakereille, joista maksetaan.
Joillekin pienille laakereille voisimme tarjota ilmaisen näytteen, mutta asiakas maksaa kuljetuskustannukset.
Mitkä sertifikaatit voivat kattaa laakerin?
Voisimme toimittaa raaka-ainetodistuksen, rulla-/häkkitarkastusraportin, lopullisen tarkastusraportin, lämpökäsittelyraportin jne.
Mikä on toimitusaikanne?
Joillekin tavallisille malleille meillä on varastoa. Joillekin suurille määrille tai räätälöidyille laakereille toimitusaika on yleensä 30–50 päivää.
Mitkä ovat maksuehtonne?
Hyväksymme T/T:n tai L/C:n.
Voimmeko vierailla tehtaallasi?
Kyllä, totta kai. On parempi varata aika etukäteen, niin hoidamme valmistelut ja tarjoamme parempaa palvelua.